Sorunun cevabı aşağıda değilse info@gezip.app adresine yaz; genellikle birkaç iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
01Kartlarım nerede saklanıyor?
Yalnızca telefonunda. Uygulamanın hesabı ve sunucusu yoktur; hiçbir veri dışarı gönderilmez.
02Telefonumu değiştirirsem kartlarım ne olur?
Eski telefonda Ayarlar → Yedeği panoya kopyala'ya dokun, kopyalanan metni kendine gönder (notlar uygulaması, e-posta…). Yeni telefonda uygulamayı aç, o metni kopyala ve Ayarlar → Panodaki yedeği geri yükle'ye dokun.
Telefonunun bulut yedeği (Google ya da iCloud) açıksa uygulama verileri onunla da taşınabilir.
03Hatırlatma gelmiyor
- Kartta Bana hatırlat açık mı? (kartı aç → ⋯ menüsü)
- Kartın bir ritmi var mı? Ritim ya sen bir sıklık seçince ya da en az 3 kayıttan sonra oluşur.
- Telefonun ayarlarında uygulamanın bildirim izni açık mı?
- Pil tasarrufu ya da uygulama kısıtlaması uygulamayı engelliyor olabilir; uygulamayı kısıtlamalardan çıkar.
- Ayarlar → Test bildirimi gönder ile bildirimin telefonunda göründüğünü dene.
- Bildirimler tam saatinde değil, birkaç dakika sonra gelebilir.
04Tema rengi açılışta hemen değişmedi
Açılış ekranının rengi, seçtiğin temaya bir sonraki açılışta uyar (Android 13 ve üzeri). Uygulamanın içi tema değişince hemen güncellenir.
05Verilerimi nasıl silerim?
Tek bir kartı silmek için kartı aç → ⋯ menüsü → Kartı sil. Hepsini silmek için Ayarlar → Bütün kartları sil. Uygulamayı kaldırmak da tüm verilerini siler.